FE DE ERRATAS

Muchachos, un saludo.
Me permito hacer una "fe de errtas" (reconocer un error que cometí) en mi última clase del viernes 25 de noviembre de 2011.
El Parque de diversiones Country Fair no queda en Arizona sino en el Estado de Texas, USA.

Gracias por su comprensión.


Julio César García
Docente
uccdocentemk.juliocgarcia@gmail.com

ULTIMAS CIRCUNSTANCIAS

Muchachos, buenos días!!!
ANTES QUE NADA MIL DISCULPAS POR MIS FALTAS A CLASE...mi esposa está hospitalizada desde hace una semana y media, estamos luchando contra un enemigo silencioso pero con la ayuda de Dios haremos posible la recuperación total.

Los trabajos asignados en nombre mío por el profesor Oscar Hernandez, por favor entregarlos el próximo lunes 21 de noviembre, los cuales serán calificados y valdrán por la nota del tercer corte. 
Las próximas 3 clases serán dobles para recuperar las clases en las que yo he faltado.  Comenzaremos a las 8p.m. en punto y saldremos al filo de las 9:30p.m.

Entre el 30 de noviembre y 2 de diciembre los grupos expondrán su estrategia de servicio de trabajo final, utilizando toda la información recibida en clase.
El trabajo final lo deben construir desde ya.  Consiste en tomar cada una de las categorías (5 categorías) que utilizamos en el primer trabajo de observación. 

1. Se arman los mismos grupos y se construyen estrategias de servicio para diferentes marcas dentro de la misma categoría. 
2. Para esto se pueden dividir dentro de cada uno de los 5 grupos en subgrupos de 4 personas y cada uno de los subgrupos escoge una marca dentro de la categoría principal diseñando y presentando una estrategia de servicio.  
3. Este trabajo final constituye la nota del último corte.  
4. El trabajo final consiste en exponer en máximo 20 minutos y entregar una presentación de power point una estrategia de servicio para una marca, evidenciando los problemas y diseñando la solucicón a nivel de estrategia y actividades.

Cualquier duda sobre el trabajo final por favor escribirme a la dirección uccdocentemk.juliocgarcia@gmail.com.

Exitos y nos vemos el lunes a las 8p.m.

JULIO CÉSAR GARCÍA SIERRA
Docente

evaluación de docentes

Muchachos, un saludo.
Llegó el momento de evaluación de docentes, para lo cual hay que seguir los siguientes pasos:
1. ingresar a la página de la univerisdad http://academia.ucc.edu.co/xampp/, en la parte izquierda haga doble clic en el botón EVALUACIÓN DOCENTE TIMONEL.
2. Ingrese su número de cédula y su ID.   La lista de ID se enexa en esta publicación.
3. Selecciones cada uno de los docentes asignados y evalúe las diferentes categorías:muy dificiente, deficiente, aceptable, bueno o excelente.
4. Al finalizar presione el botón GRABAR.

Muchas gracias!!!!


JULIO CÉSAR GARCÍA
Docente

Alzate,Paola
Anaya,Leidy Johanna	221763
Basto,Nadia Paola	222367
Benavides,Edwin Mauricio	204422
Bermudez,Oscar Raul	191640
Carreño,Ana Liliana	222078
Castañeda,Angela Paola	217990
Castiblanco,Edwin Rodrigo	219111
Collazos,Oscar Fabian	221752
Correales,Darley Tatiana	218752
Cruz,Carlos Andres	200719
Gaitan,Viviana Paola	175091
Garcia,Diana Carolina	175038
Garcia,Eliana Marcela	177519
Gaviria,Julio Cesar	204902
Gomez,David Francisco	202266
Gonzalez,Nancy Yulieth	227861
Hernandez,Cristhian Leonardo	217949
Hoyos,Diego Alberto	123833
Koppp,Carlos Andres	218078
Lamprea,Yvonne Maria Carolin	218785
Lozano,Jenniffer
Moreno,Gloria Janeth	178419
Navarro,Francisco Javier	222596
Niño,Aura Marcela	223053
Penagos,Claudia Jannethe	228390
Perez,Ivonn Gisel	218438
Perilla,Andres Jose	272960
Restrepo,Ana Maria Del Pilar	179769
Reyes,Maria Isabel	224195
Romero,Freddy Alonso	201206
Salamanca,Diana Marcela	271497
Sanchez,Cristian Leandro	220765
Sanchez,Rodrigo	204729
Sandoval,Viviana Angelica	150924
Sarmiento,Allison Yiseth	224606
Silva,Aleida	177350
Sotelo,Wilmar Hernan	204533
Suarez,Marisol	218094
Torres,Marggie Lizeth	272695
Umaña,Adriana Maria	171564
Valdivieso,Yeniffer Paola	221199
Vega,Maritza	172959

RV: RESPUESTA DEL SEÑOR RECTOR

 

De: adriana figueroa [mailto:adrifiva0127@hotmail.com]
Enviado el: miércoles, 09 de noviembre de 2011 04:31 p.m.
Asunto: RESPUESTA DEL SEÑOR RECTOR

 

Respetados Docentes

Como es conocido por todos, los Estudiantes de nuestra sede, elevaron un pliego de peticiones a las Directivas de la Institución.

Adjunto, les estoy enviando la


"RESPUESTA DEL RECTOR(E) A LOS ESTUDIANTES

Me permito recomendarles leer todo el contenido del documento adjunto a fin de que se enteren de los términos en que nuestro Rector (e) Sr. César Augusto Pérez González da respuesta a la peticiones formuladas por los representantes estudiantiles, dada la importancia de conocer la posición institucional sobre estos temas."

Agradezco su atención y colaboración.

Adriana Figueroa Valencia
Coordinadora Academica


NOTA: es de anotar que esta respuesta ya se encuentra publicada en la pagina web.

---

 

 

JORNADA DE VACUNACIÓN SARAMPIÓN

Muchachos, saludo cordial!!!
Tomemos en cuenta este aviso importante.

Teniendo en cuenta la situación epidemiológica frente a los casos de Sarampión que se registran actualmente en nuestro país y países vecinos como Ecuador y considerando que este brote epidemiológico ya ha tenido como consecuencia muertes en la población que oscila entre los 10 y 19 años.  El ministerio de Protección Social y Ministerio de Educación nos están invitando a que promovamos entre la población que se encuentra en este rango de edad, la jornada de vacunación que se realizará el

DÍA:       VIERNES 11 DE NOVIEMBRE

LUGAR:     CAFETERÍA DEL BLOQUE  15  - COLEGIO.

HORARIOS

JORNADA MAÑANA :     10: 00 A.M. A 1:00 P.M.

JORNADA NOCHE:           5:30 P.M.  A 7:30 P.M.

Es de vital importancia que los docentes  promuevan la información y sensibilicen a nuestros estudiantes frente a la importancia de esta vacuna.

Agradecemos su cordial colaboración y divulgación de esta información.

Cordialmente,

KATHERINE  VELANDIA VARGAS

Coordinadora Área Desarrollo Humano

Bienestar Institucional - Sede Bogotá

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

Teléfono: +57 (1) 2887662 ext. 119

Av. Caracas 37- 20

Correo: katherine.velandia@ucc.edu.co<mailto:katherine.velandia@ucc.edu.co>

SLIDES DE CLASE GERENCIA DEL SERVICIO

Muchachos:
Adjunto los slides de clase del primer corte de nuestra materia.
Espero sea de utilidad para sus cuadernos de apuntes.

Exitos!!!

Julio César García

Docente

Informe Final de Trabajo de Campo

Muchachos, un saludo!!
El Informe final se debe presentar de la siguiente manera:
Primera hoja: Portada y Título del Informe
Segunda hoja: Lista de integrantes
Tercer hoja:  Desarrollo del informe final en 3 capitulos:
a. Cinco elementos del servicio.
b. Procesos en la Prestación del Servicio
c. Interacciones / Momentos de venrdad en la prestación del servicio.

El informe final debe ser cuidadosamente revisado para que no se repitan conceptos de diagnóstico.
El informe final no debe superar las 10 páginas.
El informe final se debe entregar en físico el próximo viernes 4 de noviembre de 2011.


Exitos en su trabajo!!!