Muchachos, un saludo!!
El Informe final se debe presentar de la siguiente manera:
Primera hoja: Portada y Título del Informe
Segunda hoja: Lista de integrantes
Tercer hoja: Desarrollo del informe final en 3 capitulos:
a. Cinco elementos del servicio.
b. Procesos en la Prestación del Servicio
c. Interacciones / Momentos de venrdad en la prestación del servicio.
El informe final debe ser cuidadosamente revisado para que no se repitan conceptos de diagnóstico.
El informe final no debe superar las 10 páginas.
El informe final se debe entregar en físico el próximo viernes 4 de noviembre de 2011.
Exitos en su trabajo!!!
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